5月 17, 2021 / 最終更新日時 : 8月 28, 2024 redocs 口座振替 【口座振替】結果データの取り込み方法が知りたい ここでは、口座振替結果データのリドックスへの取り込み方法をご案内致します。 まずは、リドックスへ取り込むデータについては、ダウンロード後に開いていないデータをご用意下さい。 お手持ちの結果データを開いていない事をご確認頂 […]
5月 17, 2021 / 最終更新日時 : 3月 25, 2025 redocs 依頼データ作成について 【口座振替】振替依頼データの作成方法が知りたい ここでは、実際に口座振替の依頼をかける際のデータの作成方法をご案内致します。 依頼データを作成する場合は、回収した家賃が振り込まれる「振込先口座」と引落をかける「引落口座」の登録が予め必要となります。 1.振込口座情報の […]
5月 13, 2021 / 最終更新日時 : 8月 28, 2024 redocs 口座振替 【口座振替】オプションの解約をしたい場合はどうすればいいですか？ 引き落しデータを作成しなければ、お客様の方で特段の手続きは不要です。(データを作成して送ると月額料金が発生するため) ※弊社にご連絡いただければ、データ作成の画面も停止いたします。
5月 13, 2021 / 最終更新日時 : 8月 28, 2024 redocs 口座振替 【口座振替】データの取込をすると、登録済契約者のはずが｢該当契約者が存在しません｣とエラーになるのはなぜ？ 口座振替データの取込をすると、存在する契約者にも関わらず｢該当契約者が存在しません｣というエラーになる場合、預金者名不一致が原因として多くあります。 ｢管理業務｣より対象物件を選択‣対象の契約者をクリックし｢契約情報｣を […]
5月 13, 2021 / 最終更新日時 : 8月 28, 2024 redocs 依頼データ作成について 【口座振替】契約者(入居者)から引落手数料を一緒に引き落としたい 契約者から、口座振替の手数料を賃料と一緒にもらいたい場合、月額固定費用に登録を行って下さい。 ｢管理業務｣から物件を選択‣スタッキングプランから契約者をクリックし｢契約情報｣‣契約情報の【月額固定費用】 ここで振込手数料 […]
5月 11, 2021 / 最終更新日時 : 3月 10, 2025 redocs 入金登録方法 保証会社一括取込について ここでは、保証会社収納代行を利用して家賃回収を行っている契約者がいる場合、一括でデータを取り込める機能をご紹介します。 保証会社からの入金結果データ（CSVもしくはExcel）をご用意いただければ、その入金結果データをリ […]
5月 7, 2021 / 最終更新日時 : 8月 28, 2024 redocs 口座振替 【口座振替】契約者の引落口座を変更したい場合の操作方法は？ 契約者(入居者)の引落口座を変更したい場合、新規と同じように振替依頼書を記入してもらって下さい。 流れは、新規引落口座の登録と同じとなります。 契約者に新しい引落口座を振替依頼書に記入してもらう‣振替依頼書を契約者から回 […]
5月 7, 2021 / 最終更新日時 : 6月 17, 2024 redocs 家賃管理について 【口座振替】振替依頼書にある｢顧客コード｣とは何ですか？ 振替依頼書の顧客コードとは、リドックスの｢引落口座情報の登録｣にある契約コードと同一のものになります。 契約者のコード番号の入力は任意ですが、原則として「他の契約者とかぶらない数字」を入力することが推奨されます。※振替結 […]
5月 7, 2021 / 最終更新日時 : 8月 4, 2023 redocs 家賃管理について 【口座振替】委託者コードとは何ですか？ 委託者コードとは、企業コードと同一のものになります。 10桁の数字で基本的には審査完了の際に発行される番号になります。 ユーザー設定‣ユーザー情報編集‣【口座情報の編集】‣『口座振替をご利用の方へ』ボタンをクリック【委託 […]
5月 7, 2021 / 最終更新日時 : 9月 24, 2024 redocs 家賃管理 変動費用請求画面に入居中の契約者が反映されない ここでは、変動費用請求を登録する際に入居中の契約者が反映しない理由を解説します。 原因としましては、以下の２点が考えられます。１．請求を立てたい月が契約期間外である。（更新登録をしていないなど）２．契約情報にて「家賃管理 […]
5月 7, 2021 / 最終更新日時 : 5月 7, 2021 redocs 家賃管理について 【口座振替】引落結果データはいつ頃受け取れますか？ 振替依頼書をアップロード後は、引落日の４営業日後以降に電算システムのウェブサイトより結果データを取得してください。 ※電算システム社からの連絡等はないため、管理会社様の方で結果データをダウンロードする必要があります。
5月 7, 2021 / 最終更新日時 : 6月 17, 2024 redocs 家賃管理について 【口座振替】審査が通った後はどうすればいいですか？ ①電算システムから審査が通ったと連絡がありましたら、口座振替依頼書の発注をし、入居者に記入してもらいます。 ※口座振替依頼書とは、入居者から引落をするのに口座情報を記入してもらうもの。 電算システムから送付される『利用申 […]
5月 7, 2021 / 最終更新日時 : 5月 7, 2021 redocs 家賃管理について 【口座振替】結果データを取込したが｢振替済｣｢資金不足｣はどういう意味ですか？ 振替済 ：ご入居者様の口座から引き落としが成功して、リドックスに登録可能な状態。 金額相違：引落されているが、一部入金などで入金金額と請求金額が合わず、リドックス上で入金登録出来ないとき。 資金不足：口座の資金が足りず、 […]
5月 7, 2021 / 最終更新日時 : 10月 9, 2024 redocs 取引登録（会計業務） 管理会社売上・管理原価フラグについて ここでは、管理会社売上・原価区分の設定についてご案内します。 【会計業務】の取引登録や請求登録時に見かける「管理売上」「管理原価」は、レポート機能の《管理会社レポート》のみ反映いたします。 指定なし…管理会社からみて利益 […]
5月 7, 2021 / 最終更新日時 : 10月 9, 2024 redocs 取引登録（会計業務） 売上計上月について ここでは、売上計上月の設定についてご案内します。 【会計業務】の取引登録や請求登録時に見かける「売上計上月」は、レポート機能の予実レポートのみ反映いたします。※オーナー精算月を指定するものではございません。 売上計上月を […]
11月 24, 2020 / 最終更新日時 : 9月 30, 2024 redocs 修正・一部入金・滞納などの対応 滞納契約者の確認方法（滞納金額の確認） ここでは、滞納者や滞納の金額の確認方法についてご案内します。リドックスではホーム画面の【滞納契約者数】から、各物件ごとの滞納者・滞納金額を確認する事ができます。 ①ホーム画面より【滞納契約者数】をクリックしてください。 […]
11月 19, 2020 / 最終更新日時 : 10月 15, 2024 redocs 口座振替 【口座振替】引落開始までのスケジュールについて 電算システムを利用した口座振替オプションサービスをご利用される場合、まずは「審査」がございます。そのため、審査開始から初回の引落開始までに最短でも約3ヵ月前後かかります。 「審査」に関しましては結果が出るまでに約1ヵ月ほ […]
11月 19, 2020 / 最終更新日時 : 10月 11, 2024 redocs 口座振替 【口座振替】口座振替連動オプションサービスについて 本オプションサービスは、電算システム社とリドックスが連携して提供しております、法人様向けの口座引落サービスでございます。※有料オプション機能となります。 電算システム社を通じて、契約者指定の引落口座から毎月自動で、家賃等 […]
11月 18, 2020 / 最終更新日時 : 9月 30, 2024 redocs 家賃管理 契約開始から解約までに登録した入金情報の確認方法 ここでは、契約者の「契約開始日（原契約）～退去」までの、全期間における入金一覧の確認方法についてご案内します。確認方法は、契約者画面からExcel出力となります。 ①【管理業務】より、対象の物件を選択します。 ➁対象の契 […]
11月 18, 2020 / 最終更新日時 : 7月 30, 2024 redocs 家賃管理について オーナーへの固定費用の請求を次月から止めるにはどうしたらいいか？ ここでは、物件情報の「固定費用」に登録できる、毎月固定などでオーナーに請求しているものを翌月から請求しない方法をご案内します。 まず、請求を止める方法として、登録先である『物件情報の編集』画面の「管理固定費用」にて対象項 […]
11月 17, 2020 / 最終更新日時 : 9月 30, 2024 redocs 家賃管理 賃料など毎月の請求書を出力する方法 契約者宛ての賃料請求書は『変動費用請求』から出力いただけます。 ①会計業務から『変動費用請求』をクリックし、対象の物件を選択します。 ②請求書を出力したい対象年月を選択し『請求書の出力』タブをクリックして下さい。 ③請求 […]
11月 17, 2020 / 最終更新日時 : 9月 27, 2024 redocs その他・設定について ユーザー設定収入・支出の項目を変更する方法 ここでは、ユーザーが個別に設定できる収入･支出項目の設定方法について案内します。 ［操作方法］【ユーザー設定】⇒「ユーザー情報編集」⇒ 各種設定 ①【ユーザー設定】から「ユーザー情報編集」をクリックして下さい。 ②「各種 […]
11月 17, 2020 / 最終更新日時 : 10月 9, 2024 redocs 取引登録（会計業務） 取引登録で登録した項目を修正したい ここでは、取引登録から単発で登録した項目の修正方法をご案内します。 登録した内容を修正したい場合は、登録フォームの下にある「取引一覧」から修正を行うことができます。 《修正方法》【会計業務】から《取引登録》をクリックし、 […]
11月 17, 2020 / 最終更新日時 : 9月 30, 2024 redocs その他・設定について 入出金の取引情報を確認したい（取引一覧） ここでは、今まで登録した入出金情報の一覧を画面上で確認する方法をご案内します。 これまでに登録した取引については【会計業務】の『取引登録』にございます「取引一覧」よりご覧いただけます。※家賃は取引一覧画面には表示されませ […]
11月 17, 2020 / 最終更新日時 : 10月 9, 2024 redocs 取引登録（会計業務） 「収入」と「支出」フラグの登録について 請求や取引の登録時に「収入」または「支出」のどちらにフラグが該当するのか、判断を迷われる場合がございます。迷われた場合は《送金フラグ》を基に判断することで、迷わずにご設定いただけます。 ※《送金フラグ》は「オーナー様への […]
