カテゴリー 修正・一部入金・滞納などの対応

■回答 【家賃支払い状況】画面にて、実際に振り込まれた金額のみを登録してください。　後日、追加入金があった場合は、【追加】ボタンを押すことで、追加入金分を登録できます。 ■操作方法 ①メニューバーの【管理業務】より対象物件を選択します。➁スタッキングプランより、対象契約者をクリックし【家賃支払い状況】ボタ…

物件の「家賃管理開始月」を設定しているのに、滞納金額が上がってしまう原因について説明します。物件情報編集画面にある「家賃管理開始月」は、設定することで管理開始月より前の滞納のカウントがされなくなります。ただし、契約情報画面にある【家賃管理開始】を設定している場合、契約情報の設定が優先されます。 設定…

■回答 当月分の請求金額のみを変更したい場合は【家賃請求一覧】画面より、個別に編集することが可能です。 ■操作方法 ①メニューバーの【管理業務】より対象物件を選択します。 ➁スタッキングプランより、対象契約者をクリックし【支払情報】ボタンを選択します。 ③【家賃支払い情報】タブの隣にある【家賃請求一覧】タブ…

■回答 リドックスではホーム画面【対応案件件数】の【滞納契約者数】から、各物件ごとの滞納者・滞納金額を確認する事ができます。 ■操作方法 ①ホーム画面より【対応案件件数】の【滞納契約者数】を選択します。 ②【家賃滞納一覧】より、滞納者の一覧や滞納合計を確認またはExcel出力いただけます。 ＃滞納確認＃督促＃督…

■回答 契約情報画面にてそのまま金額を変更すると過去の月にまで影響してしまいます。そこで契約期間中に賃料等の金額が変更になった場合、【賃料再計算】という機能をお使いいただきます。【賃料再計算】をお使いいただくことで、指定した月から、消費税、賃料、共益費、月額固定費用が変更されます。 ■操作方法 ①【管理…

■回答 ここでは、家賃管理開始前や管理受託前に発生している滞納判定を取り消す方法についてご案内いたします。物件単位で一括設定する方法と、契約者ごとに個別設定する2つの方法があります。 具体的な操作方法は以下のとおりです。 ■操作方法 ～物件全体で設定する方法～ ①【管理業務】をクリックし、対象の物件を選択し…

ここでは複数区画を借りている契約者の請求金額について、合算させる方法をご案内いたします。 例えば以下の画像のように、同じ契約者から一括で入金があった際に請求金額が合算されていないと、それぞれの区画に対する入金登録が必要となります。 そこで予め、契約者の『振込名義』を合算したい区画ごとに同一の内容で登…

ここでは、入金登録した内容の修正方法をご案内いたします。 ①【家賃管理】から『入金一覧登録』を選択し、物件を選択して下さい。 ②入金登録を修正したい対象年月と、対象物件を選択して下さい。 ③入金一覧登録画面より、入金情報を修正したい契約者の該当月をクリックして下さい。 ④家賃入金情報画面が表示されます。　…

ここでは、家賃入金が請求金額より多く入金があった場合の操作方法をご案内します。請求金額より、多く入金があった場合は、差額分を次月に充当する事を推奨しています。 ①家賃管理から『入金一覧登録』を選択して下さい。 ②入金登録をしたい対象年度と、対象物件を選択して下さい。 ③入金一覧登録画面より、入金登録をし…

ここでは、入金金額が満額ではなく一部入金だった場合の操作方法をご案内します。 ①リドックスホーム画面上部の『家賃管理』ボタンをクリックし『入金一覧登録』を選択して下さい。 ②入金一覧登録画面へと移動します。　こちらから入金登録をしたい対象年月と、物件を選択し「検索」をクリックして下さい。 ③画面下に契約…