【家賃管理】【解約処理】解約精算書作成後に家賃の入金があり過入金分を返金したい
■回答 解約精算書作成後については、家賃支払い状況から入金登録を行うことができません。一度解約精算書を削除したうえで入金登録を行ってください。 ただし、解約精算書を削除したくない場合や、オーナー精算登録済で解約精算書を削除できない場合は、解約精算書作成画面の預かり金(敷金・保証金など)欄に預かり家賃戻…
■回答 解約精算書作成後については、家賃支払い状況から入金登録を行うことができません。一度解約精算書を削除したうえで入金登録を行ってください。 ただし、解約精算書を削除したくない場合や、オーナー精算登録済で解約精算書を削除できない場合は、解約精算書作成画面の預かり金(敷金・保証金など)欄に預かり家賃戻…
■回答 ここでは「振込名義引当登録【詳細】」からの家賃入金方法をご案内します。「振込名義引当登録【詳細】」は、入金額を自動で登録月に割り振る機能となります。年間分など一括で入金があった場合や、毎月過入金で入金があるケースなどに便利です。 ■操作方法 ①リドックスホーム画面上部の『家賃管理』ボタンをクリッ…
ここでは、個別の支払い状況からの入金登録方法をご案内します。 ①『管理業務』から、対象の物件をご選択ください。 ②物件情報に移動するため、画面下のスタッキングプランより、対象の契約者をクリックし『支払情報』をご選択ください。※「貸室」以外の区画は、さらに下にございますレントロールよりお名前をクリックしま…
■回答 ここでは契約者からの入金方法にて、保証会社収納代行を利用している場合の回収された入金結果の一括取込方法をご案内します。保証会社から入金がある場合は、入金結果データ(CSV)をご用意いただければ、その入金結果データをリドックス上に取り込み、まとめて入金登録まで行うことが可能です。 契約者情報の「承…
ここでは、複数月の賃料が一括で入金があった場合の登録方法をご案内します。 翌月分の家賃など一括で支払いがあった場合は、当月の入金登録と同様に翌月分以降に充当して下さい。当月に入金額を充ててしまうと過入金表示となりますため、必ず翌月以降に充当するようご案内しております。 以下の画像のように入金日を統一…
■概要 ここでは敷金や礼金、鍵交換代などの入居時に発生する初期費用の入金登録をご案内します。 契約情報に敷金や礼金など登録を行ったが「入金登録出来ない」「送金登録画面に上がってこない」といった内容のお問い合わせを多くいただきますが、多くは『入居精算書』を作成していないのが原因となります。 リドックスで…
ここでは「振込名義引当登録」からの家賃入金方法をご案内します。「振込名義引当登録」では、振込名義ごとに入金登録を行っていただけます。 ①リドックスホーム画面上部の『家賃管理』ボタンをクリックし、『振込名義引当登録』を選択して下さい。 ②振込名義入力画面へ移動しましたら、入金登録をしたい対象年度と、振込…
■回答 ここでは入金一覧登録画面からの家賃入金の登録方法をご案内いたします。【入金一覧登録】は物件ごとに契約者の入金日を登録することが可能です。 ■操作方法 ①メニューバーの家賃管理をクリックし、入金一覧登録を選択します。 ②入金一覧登録画面へと移動します。 こちらから、入金登録をしたい対象年月と物件を選…
■回答 家賃一括登録の機能では、全物件・物件ごと・支払方法ごとに、個別の入金日または一括での入金登録が可能です。※一部入金には対応しておりません。 ※解約処理画面にて【解約精算書作成】が完了している契約者様は、ご利用いただけません。【解約精算登録】画面より、入出金日の登録を行ってください。 ■操作方法 ①メ…