カテゴリー 対応履歴

■回答 登録を行った対応履歴は、画面右上、または【メニューリスト】の虫眼鏡マークから検索が可能です。 ■操作方法 ①画面右上のオレンジの虫眼鏡または【メニューリスト】の【検索フォーム】をクリックします。 ②【対応履歴検索】タブを選択し、条件を入力のうえ、【検索する】をお願いいたします。 ③検索結果が画面下に…

■回答 リドックス画面右上の虫眼鏡アイコン（検索フォーム）から【対応履歴検索】を選択し、対応済案件のみにチェックを入れて検索することで、対応完了した案件を一覧表示できます。 また、検索結果は Excel 形式で出力することも可能です。 ■操作方法 ①画面右上の虫眼鏡マークを選択します。 ➁【検索フォーム】で『対応…

ここでは、共用部の回収工事費用の請求/見積書の作成方法についてご案内します。はじめに、共用部の改修工事や対応履歴の登録方法についてはこちらを参照ください。 登録した項目の請求/見積書を作成する場合はまず【請求/見積作成】ボタンを押してください。 請求/見積書作成ページへ移りますので、こちらから必須項目等…

ここでは『対応履歴』を作成後に請求書ボタンから、請求書を作成したのにオーナー精算に反映しない原因をご案内します。 原因としましては『対応履歴』を登録する際に「会計登録」を入力していない場合が多くございます。登録後の請求書作成画面は、あくまで請求書の作成となりますで、請求や入金登録は「会計登録」へお願…

■回答 ここでは【対応履歴】に画像を登録する際に、併せてPDFやファイルを登録したい場合の登録方法をご案内します。 対応履歴にPDFなどのファイルを登録には有料オプションサービスである【クラウドストレージオプションサービス】へのご加入が必要となります。クラウドストレージオプションサービスに加入していただくと…

■回答 ここでは、対応が完了した【対応履歴】のみ抽出する方法をご案内します。 ■操作方法 ①画面右上の【虫メガネのマーク】をクリックします。 ➁【対応履歴検索】 をクリックし、 【対応済案件】 およびその他必要な条件をご選択のうえ【検索する】 ボタンをクリックします。 ⑤上記操作を行うと画面下部に検索結果が表示…

■回答 ここでは、物件共用部の修繕内容など対応履歴の登録方法をご案内します。物件や共用部の対応履歴については『共用部対応履歴の登録』へご登録いただきます。 ■操作方法 ①【管理業務】から対象の物件を選択し、【選択する】をクリックします。 ➁【共用部対応履歴】をクリックします。 ③【新規対応履歴登録】のボタン…

■回答 お部屋の修繕内容や契約者からのクレームなど対応履歴の登録方法をご案内します。 【対応履歴】の記録時には区分を設定できるため、「部屋」と「契約者」で履歴を分けて管理できます。「部屋」に紐づけて登録しておけば、将来契約者が入れ替わった場合でも、過去の対応履歴を部屋ごとの情報として残せます。 ≪区分≫…