【入居者マイページ】入居者マイページの請求情報表示有無の設定について
■回答 入居者マイページのオプションサービスを利用している場合、入居者様のマイページに請求情報の表示有無を設定できます。 「表示させる」設定を行った場合は、以下のように入居者マイページの『請求・支払情報』から当月の請求情報が確認可能です。※併せて累計滞納額の表示有無も設定することができます。 「表示させ…
カテゴリー 入居者マイページ操作方法
【入居者マイページ】解約申請URL発行機能
このページの目的 このページでは、ReDocSで追加された「解約申請URL発行機能」について説明します。 管理会社が契約者ごとに専用の解約申請URLを作成し、そのURLを入居者へ送ることで、入居者自身に解約希望日や転居先情報などを入力してもらえる機能です。入居者がフォームを送信すると、ReDocSの「解約申請一覧」に申請…
入居者の解約申請方法（入居者マイページ）
ここでは、入居者マイページの解約申請機能について説明します。 入居者マイページの設定から「解約申請」が行えます。ここから解約申請を行う事で、管理会社へ解約申請のメッセージが通知されます。『解約希望日』はどの日付でも登録が可能で、解約予告などには考慮されません。契約期間外でも登録ができます。管理会社は…
入居者マイページ操作方法
ここでは、入居者マイページの操作方法(管理会社向け)をご説明致します。 一斉通知機能：リドックスメニューバーの「メッセージ」をクリックし『一斉通知』を選択します。そちらの画面から「新規登録」にて、物件毎の通知（工事の案内や、掲示物系）が作成できます。 ※マイページを作成されていない入居者についても、契約…