退去チェックリストの出力方法
リドックスでは【解約処理】を行うと退去時チェックリストの出力が可能となります。 【解約処理】画面では、解約通知日から入力を進めて行き、解約日を登録します。 退去時チェックリストは、解約日の登録後に出力することが可能です。 【解約処理】の操作方法については、以下のリンク先より、ご参考下さい。 解約処理は…
カテゴリー その他
解約処理中の案件一覧から消したい
ホーム画面の「対応案件件数」から、解約処理が完了しているユーザーが消えない場合、2通りの理由が多くございます。 ①解約精算登録にて入出金日を登録していない場合 上記のケースは、解約処理ステータス4段目の「解約精算書」の内容に沿って反映される、5段目の「解約精算 (敷金精算) を登録」 にて全ての項目に入出金日…
解約案内書の備考欄を反映させたい
ここでは、解約案内書の備考欄についてご案内します。 大変申し訳ありませんが、解約案内書の備考欄は自動反映いたしません。ご記入されたい場合は、一度出力をしていただいた後に手入力でのご記入お願いします。 この記事は役に立ちましたか？ はい いいえ Submit Cancel Thanks for your feedback!
【解約処理】解約処理を行わない場合、どのような影響がありますか
■回答 契約者の解約処理を行わずに契約終了日を迎えると、物件画面上では空室として表示されます。ただし、以下の点にご注意ください。 ・滞納判定がある契約者は、ホーム画面の滞納件数に残り続けます。 ・帳票『更新未処理 契約終了者一覧』（更新・解約処理を行わずに契約者終了した契約者一覧）]に表示されます。 上記…
ホーム画面の「解約処理中」から消えるタイミングについて
ここでは、ホーム画面の「解約処理中」表示についてご案内します。 ホーム画面の解約処理中に表示されるのは解約通知日の登録をしてから解約精算登録が完了するまでの間の契約者です。※「解約の連絡が来てからお金のやり取りが完了するまで対応する」という業務フローを前提としています。 解約が完了しているのにホーム画…
【解約処理】解約処理を行うと契約情報や入金情報が変更できない
■回答 本ページでは、「解約処理」の登録後に【契約条件】や【家賃支払状況】などの画面で操作ができなくなる原因と対処法についてご案内します。リドックスでは、以下のような仕様となっています。 ≪解約通知日を入力した場合≫ 解約案内作成の解約通知日を入力すると、【契約条件】に登録した内容が変更ができなくなりま…
解約処理中テナント一覧について
ここでは、リドックスで出力可能な「解約処理中テナント一覧」について説明します。 解約処理中テナント一覧とは、「解約案内作成済」「解約情報登録済」および「精算一部登録」ステータスの契約者をまとめた一覧のことです。この一覧を見ることで、各契約者ごとの契約条件と、解約対応の進捗状況が一目でわかるようになっ…
解約合意書の出力と反映について
ここでは、「解約合意書」の出力方法と内容について説明します。リドックスでは、解約処理に進むことで「解約情報登録」にて情報を登録すると解約合意書が出力できるようになっています。 ★解約処理方法はこちら（リンク先へ移動します。） 解約合意書の反映箇所 合意書/解約合意書 この記事は役に立ちましたか？ はい い…
解約通知書の出力と反映について
ここでは、リドックスで出力可能な「解約通知書」について説明します。 解約通知書とは、解約希望の契約者やテナントに、解約希望日・立会い希望日・移転後の住所や連絡先・敷金返還先口座を記載してもらう用紙のことです。リドックスでは、解約処理を行う第一段階【解約通知日を登録（契約者から解約の申し出があった日）…