9月 20, 2024 / 最終更新日時 : 9月 24, 2024 redocs 家賃管理 賃料以外に毎月固定の金額で請求がある場合（月額固定費用） 毎月の賃料や共益費と合わせて「24時間サポート費用」「町内会費」「引落手数料」など、固定の金額で請求をかけている場合は、契約情報にございます《月額固定費用》へご登録いただくことで、賃料と合わせて家賃管理が行えます。※金額 […]
9月 3, 2024 / 最終更新日時 : 10月 9, 2024 redocs 入金登録方法 振込名義引当登録【詳細】について ここでは「振込名義引当登録【詳細】」からの家賃入金方法をご案内します。「振込名義引当登録【詳細】」は、入金額を自動で登録月に割り振る機能となります。年間分など一括で入金があった場合や、毎月過入金で入金があるケースなどに便 […]
8月 29, 2024 / 最終更新日時 : 9月 2, 2024 redocs 入金登録方法 家賃支払い状況について（支払情報） ここでは、個別の支払い状況からの入金登録方法をご案内します。 ①『管理業務』から、対象の物件をご選択ください。 ②物件情報に移動するため、画面下のスタッキングプランより、対象の契約者をクリックし『支払情報』をご選択くださ […]
6月 13, 2024 / 最終更新日時 : 9月 25, 2024 redocs 家賃管理 データインポートについて（変動費用マスター） リドックスでは、検針値を基に使用量から自動で光熱費の請求金額を計算する「変動費用マスター」機能がございます。 「変動費用マスター」の設定方法は《https://manual.theredocs.com/faq-rent- […]
6月 13, 2024 / 最終更新日時 : 9月 24, 2024 redocs 修正・一部入金・滞納などの対応 家賃管理開始月を設定しているのに開始前が滞納になる 物件の「家賃管理開始月」を設定しているのに、滞納金額が上がってしまう原因について説明します。物件情報編集画面にある「家賃管理開始月」は、設定することで管理開始月より前の滞納のカウントがされなくなります。ただし、契約情報画 […]
1月 24, 2024 / 最終更新日時 : 9月 24, 2024 redocs 家賃管理 単発で契約者に請求をしたい ここでは、当月のみ契約者へ請求する単発請求をご案内します。契約者の賃料・共益費の他に、単発でその月だけ請求が発生した場合、「変動費用請求」から請求項目の追加が可能です。 ①「会計業務」から『変動費用請求』をクリックし、物 […]
9月 6, 2022 / 最終更新日時 : 10月 7, 2024 redocs マネーツリー 【マネーツリー】一括自動消込・スケジュール消込機能について ここでは、マネーツリーの「一括自動消込」および「スケジュール消込」の2つの機能についてご説明します。 【一括自動消込】「個別登録」では、1件ずつ結果を確認しながら手動で消込を行いますが、「一括自動消込」では「個別登録」の […]
4月 22, 2022 / 最終更新日時 : 9月 19, 2024 redocs 修正・一部入金・滞納などの対応 当月のみ賃料の請求金額を変更したい ここでは、当月のみ賃料の請求金額を変更する方法をご案内します。 該当月のみ賃料を変更する場合は『家賃請求一覧』から金額を変更いただけます。 ①管理業務から物件を選択し、物件情報まで移動します。 ➁スタッキングプランより、 […]
4月 21, 2022 / 最終更新日時 : 9月 30, 2024 redocs 家賃管理 単発の請求書作成方法（オーナーや業者向け） 対応履歴等に残さない単発の請求書は『請求書/見積書作成』から作成が可能です。 ①会計業務から｢請求書/見積書作成｣をクリックし、対象の物件を選択して下さい。 ②『新規請求/見積書作成』タブをクリックして下さい。 ③「新規 […]
4月 15, 2022 / 最終更新日時 : 9月 25, 2024 redocs 家賃管理 メーター検針値や変動費を一括で登録する方法（インポート） リドックスでは、検針値を基に使用量から自動で光熱費の請求金額を計算する「変動費用マスター」機能がございます。 「変動費用マスター」の設定方法は《https://manual.theredocs.com/faq-rent- […]
12月 9, 2021 / 最終更新日時 : 10月 8, 2024 redocs マネーツリー 【マネーツリー】引当てたくない明細を非表示にしたい ここでは、保証会社などのマネーツリーで引き当てない入金明細について、非表示とする設定をご案内します。 《操作方法》マネーツリー画面より『除外キーワード』タブを選択します。 明細取得時に表示させない入金情報の「振込名義」を […]
12月 8, 2021 / 最終更新日時 : 9月 11, 2024 redocs その他・設定について 小数点以下の処理を予め設定する方法 リドックスでは「消費税計算の小数点未満の取り扱い」と「税込（内税）金額計算時の小数点未満の取り扱い」を予め設定することが可能です。 予め設定しておくことにより、リドックス上の小数点以下の処理の際に適用されるようになります […]
12月 8, 2021 / 最終更新日時 : 10月 8, 2024 redocs マネーツリー 【マネーツリー】明細は表示されているが、明細取得ができない マネーツリーアカウントの画面には、最新の明細が表示されているのに、リドックスにて明細取得を行うと「一致した明細がありません」と表示されるケースがあります。 このケースの多くの場合は、マネーツリーのアカウントを２つ作成して […]
12月 8, 2021 / 最終更新日時 : 10月 9, 2024 redocs その他 【マネーツリー】アカウントへログインできない場合について マネーツリーアカウントへログインする際のパスワードやメールアドレスが分からなくなってしまった場合について、対応方法をご案内しております。 パスワードやメールアドレスを紛失された場合は、社内にて今一度ご確認いただきますよう […]
12月 8, 2021 / 最終更新日時 : 10月 2, 2024 redocs マネーツリー 【マネーツリー】明細取得期間と登録対象月について ここでは、取引明細の取得時に取得できる期間の詳細ついてご案内します。 取得時の指定期間は「1ヶ月以内」となりますため、2024-08-23 ～ 2024-09-22 のように月を跨いだ指定も可能です。 登録対象月の引当期 […]
12月 3, 2021 / 最終更新日時 : 9月 30, 2024 redocs MT LINK連携ネットバンキングオプションサービスについて MT LINK連携ネットバンキングオプションサービスのご案内 【MT LINK連携ネットバンキングオプションサービス】通称マネーツリーは、Moneytree社とリドックスを連携する有料オプションサービスです。 ※マネーツリーとは･･･ 複数の銀行口座の明細を確認できる、外部サービス […]
12月 3, 2021 / 最終更新日時 : 10月 8, 2024 redocs その他 【マネーツリー】連携解除の操作方法 マネーツリーオプションのご利用を解約される場合は、リドックスとマネーツリーの連携解除をお願いしております。お手数ですが、以下の手順に沿って、リドックスとマネーツリーの連携解除をお願いいたします。 《操作手順》リドックスの […]
12月 3, 2021 / 最終更新日時 : 10月 3, 2024 redocs マネーツリー 【マネーツリー】不一致の明細を見たい（引当結果の出力方法） ここでは、明細と契約者が一致せずに引き当てられなかった明細の一覧をExcelにて出力する方法をご案内いたします。 マネーツリーの取引明細取得画面より、【対象金融機関】【データ取得期間】を選択し『登録情報を出力する』ボタン […]
12月 3, 2021 / 最終更新日時 : 10月 2, 2024 redocs マネーツリー 【マネーツリー】ネットバンキング連動（引当方法） ここでは、マネーツリーの入金引当方法をご説明します。※リドックスと口座の連携が完了していない場合は、新規接続方法【https://manual.theredocs.com/faq-rent-65/】をご参考下さい。 《引 […]
12月 3, 2021 / 最終更新日時 : 10月 2, 2024 redocs マネーツリー 【マネーツリー】ネットバンキング連動（新規接続方法） ここでは、マネーツリーの新規アカウント作成方法から銀行連携方法までをご説明します。 【入金確認後/利用開始】 ①ホーム画面のメニューリストにある 『Moneytree連携』ボタンをクリックすると、｢連携認証｣ボタンが表示 […]
12月 3, 2021 / 最終更新日時 : 9月 30, 2024 redocs MT LINK連携ネットバンキングオプションサービスについて ネットバンキング連動を使いたい（利用開始方法） ここでは、マネーツリーオプションの利用開始方法をご説明します。 マネーツリー連携をご利用希望の場合、まずはホーム画面のメニューリストにある 『Moneytree連携』ボタンから利用申請を行って下さい。 必須項目を入力いた […]
12月 1, 2021 / 最終更新日時 : 10月 3, 2024 redocs マネーツリー 【マネーツリー】すでに入金登録した明細が表示される ここでは、マネーツリーの引き当て画面にてすでに入金登録した明細が、引き当て対象として出てくる原因を解説します。 原因としましては、入金登録時にマネーツリーを通して消し込まず、別の画面から消し込みされていることが考えられま […]
12月 1, 2021 / 最終更新日時 : 10月 3, 2024 redocs マネーツリー 【マネーツリー】最新の明細が表示されない ここでは、マネーツリーの画面にて最新の明細が引き当てられない原因を解説します。 考えられる多くの原因は、マネーツリーとネットバンキング上での接続が切れているものです。 マネーツリーでは、一定期間において銀行側のAPI接続 […]
12月 1, 2021 / 最終更新日時 : 10月 2, 2024 redocs マネーツリー 【マネーツリー】契約者が引き当たらない（引当対象なし） ここでは【マネーツリー】の画面にて、契約者を自動で引き当てる方法を解説します。 自動で契約者を引き当てられない多くの原因は「振込名義」の不一致が原因です。実際に入居者から振り込まれた「振込名義」とリドックス上に登録してい […]
5月 17, 2021 / 最終更新日時 : 9月 25, 2024 redocs 家賃管理 メーター検針値を利用した請求方法（変動費用マスター） ここでは、毎月契約者へ請求する賃料のほかに、請求費用が毎月変動する固定費用について、検針値を使用した請求登録方法をご案内します。 電気料金や水道料金などの公共料金については、使用量に応じて毎月の請求金額が変動しますが、リ […]
