更新料の請求月を変更したい

ここでは、更新料の請求月の変更方法を案内します。
更新料の請求月は、更新情報登録画面または編集画面にて変更が可能です。

《更新処理をこれから行う場合》

①【更新処理】画面へ進みます。
　ホーム画面から更新処理を行う場合：https://manual2.theredocs.com/faq-renewal-2/
　契約情報画面から更新処理を行う場合：https://manual2.theredocs.com/renewal-24/

②更新処理画面へ進むと、初めに『更新情報登録』画面が開きます。

　
さらに画面下へスクロールすると「更新料・更新時必要費用の請求について」が見えます。

デフォルトで「更新料を変動費用として併せて請求する。」へチェックが入っており、更新時費用を請求する「登録対象月」は、契約最終月（更新月）となっております。
更新時費用を請求する「登録対象月」を変更されたい場合は、登録対象月の年月部分をクリックすることで、前後12ヵ月ほどから請求する年月を指定できます。
対象年月が表示されましたら、画面下「登録情報を更新する」をクリックすることで、変更完了となります。

《すでに更新処理を行っている場合（仮登録中の場合）》

①ホーム画面の ■対応案件件数 より「更新未処理」をクリックし、該当の契約者名をクリックします。
②更新「仮登録中」の画面に移動します。
③「更新後の契約情報」のアイコンをクリックします。

④アイコンをクリックすると「更新情報編集入力」画面に移動します。
　画面一番下へスクロールすると「更新後の契約情報編集画面へ」ボタンが表示されますため、クリックします。

⑤更新情報を編集いただけます。
　本記事の《更新処理をこれから行う場合》の②以下の操作と同様の手順で、更新時費用の請求月をご変更下さい。


《すでに更新処理を完了している場合（本登録完了の場合）》

①【管理業務】より、該当の物件を選択します。
②スタッキングプランより、該当の契約者名をクリックするとボタンが表示されます。
※ボタンが4つの場合は「更新画面」ボタンをクリックします。（③の内容へお進み下さい。）
※ボタンが6つの場合は「契約情報」ボタンをクリックします。
　『契約情報』タブから『入居者履歴』タブへ移動し、一つ前の契約期間を選択します。
　大きくなっている更新処理タブをクリックして下さい。
例「2023年～2025年（更新1回目）」の更新内容を修正したい場合は、一つ前の「2021年～2023年」の情報をクリックします。

③「更新情報編集入力画面」へ移動しますため、画面下の「仮登録に戻す」ボタンをクリックします。

「仮登録中」に戻りましたら、本記事の《すでに更新処理を行っている場合（仮登録中の場合）》の手順を参考に、更新情報を修正して下さい。
※修正後は、改めて更新登録完了のクリックをお願いします。

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