削除してしまったデータの復旧方法

ここでは、リドックスを操作中に誤って「物件」や「契約者」など、リドックス上に登録していたデータを削除してしまった場合についてご案内します。

まず、削除してしまった登録データについて、お客様の方で復旧操作を行うことは出来ません。
※削除してしまったデータを、再度リドックス上に登録し直していただくことは可能です。

ただし、当社では1日に複数回バックデータを取っており【安心データサポートオプションサービス】に加入していれば、月額750円（税別）で復旧が可能です。

なお、データの復元や安心データサポートオプションの詳細については、サポートチームまで電話またはメールにてご相談下さい。

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【案内データサポートオプションサービス】
安心データサポートオプションの内容については以下の通りです。

・最新のバックアップを利用しますが、タイミングによっては削除されたタイミングから最大24時間ほど前の内容となります。
・クラウドストレージおよび画像データ等については復旧対象外となります。
※安心サポートオプションのみの解約は出来ませんのでご注意下さい。

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