解約精算書作成時に預かり家賃戻しが出てこないのはどうしてですか？

ここでは、解約精算書作成画面の預かり家賃戻しについてご案内します。

リドックスでは通常、解約日を入れると自動的に日割賃料が計算されます。
解約精算書作成画面に預かり家賃戻しが出てこない場合、家賃の入金処理が行われていない、または日割り分のみの入金がされている可能性があります。

以下、操作方法をご案内します。
①解約処理ステータスの【契約者情報画面に戻る】ボタンを押してください。

②【家賃支払い状況】をクリックしてください。

③解約月の欄を選択してください。

④金額の項目に実際に入金のあった金額を入力して下さい。

⑤過入金になったのを確認しましたら、右上の【解約処理】ボタンを押して解約処理ステータス画面に戻ります。

⑥【解約精算書を作成】ボタンを押してください。

⑦預かり家賃・その他費用戻しに「預かり家賃戻し」が表示されている事をご確認ください。

※既に解約精算書を作成していた場合反映がされませんので、一度解約精算書を削除し再度作成してください。