■回答
ここでは【対応履歴】に画像を登録する際に、併せてPDFやファイルを登録したい場合の登録方法をご案内します。
対応履歴にPDFなどのファイルを登録には有料オプションサービスである【クラウドストレージオプションサービス】へのご加入が必要となります。
クラウドストレージオプションサービスに加入していただくと、対応履歴画面にPDFなどのファイルを紐付けて保存することができるようになります。

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クラウドストレージオプションについて:https://manual.theredocs.com/faq-other-23/
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