【その他機能】対応履歴（部屋設備・契約者）の登録方法

■回答

お部屋の修繕内容や契約者からのクレームなど対応履歴の登録方法をご案内します。

【対応履歴】の記録時には区分を設定できるため、「部屋」と「契約者」で履歴を分けて管理できます。
「部屋」に紐づけて登録しておけば、将来契約者が入れ替わった場合でも、過去の対応履歴を部屋ごとの情報として残せます。

≪区分≫
部屋・設備：該当区画がある限り、対応履歴から確認することが可能。
　　契約者：該当契約者が契約終了後は、入居者履歴から確認が可能。

■操作方法

①【管理業務】から対象の物件を選択し、【選択する】をクリックします。

➁【スタッキングプラン】から対象の契約者をクリックし【対応履歴】を選択します。

③【新規登録】のボタンをクリックします。
新規対応履歴登録画面より、内容をご登録いただき、【新規対応履歴登録】をクリックします。

※会計登録では、修繕費やオーナーへの送金または請求する内容を登録出来ます。

④新規登録完了後、 【契約者対応履歴】 タブをクリックすると、報告書や請求書・見積書の作成が行えます。

≪関連記事≫

対応履歴（物件共用部）の登録方法：https://manual.theredocs.com/faq-other-7/

＃対応内容の登録　＃対応内容登録