カテゴリー 解約処理

ホーム画面の「解約処理中」から消えるタイミングについて

ここでは、ホーム画面の「解約処理中」表示についてご案内します。 ホーム画面の解約処理中に表示されるのは解約通知日の登録をしてから解約精算登録が完了するまでの間の契約者です。※「解約の連絡が来てからお金のやり取りが完了するまで対応する」という業務フローを前提としています。 解約が完了しているのにホーム画…

解約月に家賃を多く貰い過ぎてしまったため、日割り分を返金したい

ここでは、どうすれば解約月に多く貰った家賃を解約精算時に返金できるか、その返金方法についてご案内します。 まずリドックスでは、解約精算時に「預かり家賃戻し」という機能があります。この機能は、日割りの請求金額に対し満額(過入金)の入金登録を行った際に『解約精算書』にて、多く貰った家賃を返金するといった…

解約精算書「借主請求分」「貸主請求分」「原状回復工事支払い登録」の意味について

「借主請求分」・・・解約精算する際に契約者に請求する項目を登録します。例)原状回復工事費用、ルームクリーニング費用、解約時違約金など 「貸主請求分」・・・解約精算する際にオーナーに請求を行う項目を登録します。例)オーナー負担の原状回復工事費用、設備の補修費用など 「原状回復工事支払い登録」・・・工事…

【解約処理】解約処理を行うと契約情報や入金情報が変更できない

■回答 本ページでは、「解約処理」の登録後に【契約条件】や【家賃支払状況】などの画面で操作ができなくなる原因と対処法についてご案内します。リドックスでは、以下のような仕様となっています。 ≪解約通知日を入力した場合≫ 解約案内作成の解約通知日を入力すると、【契約条件】に登録した内容が変更ができなくなりま…

解約精算書の登録内容を変更したい

ここでは、作成した解約精算書(敷金精算書)の内容を変更する操作についてご案内しています。 ①ホーム画面の ■対応案件件数 より、解約処理中をクリックします。 ➁該当の契約者をクリックします。 ③『解約精算書を作成』ボタンをクリックして下さい。 ④該当の金額や項目をクリックすると編集可能です。 ただし、すでに解…

解約処理中テナント一覧について

ここでは、リドックスで出力可能な「解約処理中テナント一覧」について説明します。 解約処理中テナント一覧とは、「解約案内作成済」「解約情報登録済」および「精算一部登録」ステータスの契約者をまとめた一覧のことです。この一覧を見ることで、各契約者ごとの契約条件と、解約対応の進捗状況が一目でわかるようになっ…

解約精算書について

ここでは、リドックスで出力可能な「解約精算書」について説明します。 解約精算書とは、解約時における敷金返還・未収金の請求・原状回復費用などの精算書のことです。リドックスで登録した契約条件、家賃登録情報、解約情報を基にワンクリックで作成することが可能です。 ◆解約処理ステータス画面より、「精算情報を登録…

解約合意書の出力と反映について

ここでは、「解約合意書」の出力方法と内容について説明します。リドックスでは、解約処理に進むことで「解約情報登録」にて情報を登録すると解約合意書が出力できるようになっています。 ★解約処理方法はこちら(リンク先へ移動します。) 解約合意書の反映箇所 合意書/解約合意書 この記事は役に立ちましたか? はい い…

解約通知書の出力と反映について

ここでは、リドックスで出力可能な「解約通知書」について説明します。 解約通知書とは、解約希望の契約者やテナントに、解約希望日・立会い希望日・移転後の住所や連絡先・敷金返還先口座を記載してもらう用紙のことです。リドックスでは、解約処理を行う第一段階【解約通知日を登録(契約者から解約の申し出があった日)…