【解約処理】敷金の金額を誤入力したが、解約処理時に修正できない

■回答

解約処理を進めている状態では、登録情報を変更・修正することはできません。
敷金の金額を修正したい場合は、一度解約処理を削除してから、正しい金額へ修正してください。

もし解約処理を削除できない、または削除したくない場合は、解約精算書の作成時に手動で金額を修正します。

■操作方法

～解約処理を削除する場合～

①メニューバーの【管理業務】より対象物件を選択します。

➁スタッキングプランより、対象契約者をクリックし【解約処理】ボタンを選択します。

③画面下部の【解約処理を削除する】をクリックします。

※削除を行うことで、解約処理で登録した内容（解約タスク含む）がすべて消えてしまいますのでご注意ください。

～解約精算書の金額を手動で修正する場合～

①メニューバーの【管理業務】より対象物件を選択します。

➁スタッキングプランより、対象契約者をクリックし【解約処理】ボタンを選択します。

③解約精算書作成の【精算情報を登録・編集】をクリックします。

④預かり金（敷金・保証金など） 欄の敷金・保証金返還の金額を正しい金額に修正します。
　預かり金の欄が何も表示されていない場合は、「項目追加」 ボタンを押すと登録行が表示されるため、
　勘定項目で「敷金・保証金返還」 を選択し、金額を入力します。

解約処理の操作方法につきましては下記リンクよりご確認いただけます。

解約処理の操作方法：https://manual.theredocs.com/faq-cancel-1/

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