■回答
ここでは、家賃管理開始前や管理受託前に発生している滞納判定を取り消す方法についてご案内いたします。
物件単位で一括設定する方法と、契約者ごとに個別設定する2つの方法があります。
具体的な操作方法は以下のとおりです。
■操作方法
~物件全体で設定する方法~
①【管理業務】をクリックし、対象の物件を選択します。

②物件情報画面の操作メニューから【物件情報の編集】をクリックします。

③物件情報編集画面へ移動します。
【物件基本情報】の家賃管理開始月から、家賃の管理開始をしたい年月の変更を行って下さい。
変更された年月から、物件の家賃滞納判定が開始されます。
※デフォルトではアカウントを作成された翌月(2020年10月にアカウント作成の場合は2020年11月)が設定されています。

なお一括で変更したい場合は https://manual.theredocs.com/faq-estate-88/ より、物件フォーマットをご参考ください。
~契約者ごとに設定する方法~
物件全体で適用している開始日ではなく、契約者ごとに滞納開始月を設定したい場合は、契約者画面にて個別に設定いただけます。
①【管理業務】をクリックし、対象の物件を選択します。

②スタッキングプランの【契約情報】または、レントロールの契約者をクリックします。

③契約条件タブに移動しますので、そのまま画面下に下がっていただきますと家賃管理開始がございます。
「物件情情報とは異なる」にて開始日をカレンダーからお選び下さい。

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