【オーナー登録・精算関連】滞納はないのにオーナー精算明細で累計滞納額が発生している

■原因

送金予定のオーナー精算で滞納している契約者がいないにも関わらず、精算明細にて累計滞納額が反映している原因は主に2つございます。
①オーナー精算の「送金日」の日付よりも支払日が後になっている
②契約情報の精算対象と入金登録した際の精算対象が異なっている

■操作方法

①オーナー精算の「送金日」の日付よりも支払日が後になっている場合

滞納ではない場合、支払日を「送金日」より以前の日付で支払日ををご入力下さい。

入金日の修正は以下のURLをご参照ください。

入金日修正方法：https://manual.theredocs.com/faq-rent-7/

②契約情報の精算対象と入金登録した際の精算対象が異なっている場合

↓契約条件で｢精算対象｣と登録しているのに対し

↓家賃支払い状況の入金登録では、送金｢対象外｣にしている事により リドックスの仕様上、送金フラグが一致せず 滞納額として金額が表示されてしまいます。

そのため、修正する場合は【家賃請求一覧】タブの該当月の編集ボタンから、｢送金対象｣を修正して下さい。

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