【更新処理】解約精算の未収金として登録した更新費用がオーナー精算に反映しない

■回答

更新費用の入金日が登録されていないため、オーナー精算に反映されていない状態です。

オーナー精算画面には入出金日が登録されている請求データが反映される仕様のため、
解約精算登録と更新処理の画面より、入金日を登録する必要があります。

■操作方法

~解約精算の未収分の入金登録を行う場合~

①メニューバーの【管理業務】より対象物件を選択します。

➁スタッキングプランより、対象契約者をクリックし【解約画面】ボタンを選択します。

③解約処理ステータス画面より⑤解約精算登録の【解約精算(敷金精算)を登録・編集】をクリックします。

④家賃・その他費用未収金にて対象の更新費用の入金日を登録し、【入出金情報を登録する】ボタンをクリックします。

~オーナー負担の更新事務手数料の出金登録を行う場合~

①メニューバーの【管理業務】より対象物件を選択します。

➁スタッキングプランより、対象契約者をクリックし【契約情報】ボタンを選択します。

③【入居者履歴】をクリックし、更新前の契約期間の契約者名を選択します。

④【更新処理】のタブに進み、【更新時費用の入金登録】ボタンをクリックします。

⑤入出金日の入力を行い、【入出金情報を登録する】ボタンをクリックします。

⑤入出金日を登録することでオーナー精算画面の収入の部と支出の部に反映されます。

■補足

更新・解約の操作方法、オーナー精算の反映ルールの詳細については、以下のURLをご参照ください。

・更新処理の操作方法:https://manual.theredocs.com/renewal-24/

・解約処理の操作方法:https://manual.theredocs.com/faq-cancel-1/

・オーナー精算登録画面への反映ルールについて:https://manual.theredocs.com/faq-remit-2/

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