ここでは、リドックス導入後に物件情報編集画面や部屋情報編集画面の右上に「トライアル中」と表示される理由を説明します。 リドックスのアカウントを作成して35日前後は、ご入金（導入後）に関わらず「トライアル中」の表記が出る仕 […]

ここでは、リドックスのアカウントの複数作成についてご案内します。 リドックスのアカウントを複数作成する事は可能ですが、別アカウントに登録したデータへアクセスする事はできません。また、同じ方が2アカウント作成した場合でも2 […]

リドックスを導入する際には、各ご利用プランをお選びいただきます。 また、各プラン内容の違いとしましては、区画とオーナーの登録数です。 そのため、各プランの物件登録数に上限はありません。 ※区画とは…「貸室」「駐車場」「駐 […]

リドックスの無料お試しをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、導入をご検討いただきまして、誠にありがとうございます。 リドックスを導入いただく際は、当社よりご請求書を発行させていただきます。 つきまして […]

ここでは、リドックスのログイン画面にてパスワードやログインメールアドレスを忘れてしまった場合についてご案内します。 ［パスワードを忘れてしまった場合］ リドックスへログインいただくパスワードを忘れてしまった場合は、パスワ […]

書式カスタマイズとは？ 料金プラン 《書式カスタマイズ ご依頼時の流れ》 1.【書式雛形の送付】 2.【検証確認】 3.【検証結果のご連絡】 4.【ご入金確認・実装】 5.【実装完了のご報告】 《よくあるご質問》 お客様 […]

ここでは、リドックスのご利用環境についてご案内します。 リドックスを利用するのに専用のソフトやツールをダウンロードする必要はありません。インストール型のソフトとは違いブラウザ上で動かすものとなり、クラウド型のソフトとなっ […]

ここでは、リドックスの利用規約、プライバシーポリシーについてご案内します。 利用規約、プライバシーポリシーは下記URLからご確認いただけます。 利用規約：https://theredocs.com/company/ter […]

ここでは、パソコン以外のデバイスでリドックスを使用する場合についてご案内します。 スマートフォン、タブレット端末での操作はインターネット環境があれば可能です。社内ではPCから、外出先からはタブレットなどで自社の賃貸管理情 […]

ここでは、リドックスを操作中にログアウトしてしまう主な原因をご案内します。 主な原因としては3つございます。 ①システムの「戻る」ボタンではなく、ブラウザの「←」戻るボタンなどで戻っている場合➁1時間など長時間リドックス […]

ここでは、リドックスを導入するにあたって、書面での契約を交わす必要があるかご案内します。 まず、リドックスでは特段書面などでの契約は交わしておりません。 アカウントを作成時に「利用規約」に同意していただいているためです。 […]

ここでは、リドックスへのログイン時における二段階認証についてご案内します。 二段階認証の設定は【ユーザー設定】の『ログイン情報』より行えます。 ※二段階認証は、第三者からのログインを防ぐものとなっております。 二段階認証 […]

リドックスの利用停止(解約・退会)をご希望される場合、お電話もしくはメールにてご連絡をお願いしております。差し支えなければ、解約理由もいただけますと幸いです。 ・利用停止する際に解約金等は発生しません。 ・契約期間中の場 […]

ここでは、リドックスのサービス概要･操作マニュアルの取得方法について案内します。 ソフトのサービス概要や操作マニュアル、出力できる帳票のサンプルは｢資料ダウンロード」の画面からいつでもダウンロードすることができます。 ① […]

無料期間中に登録した内容は全て有料継続後も引き続き利用することができます。そのため、無料期間中もテストデータを入れるのではなく、本番のデータをご入力された方がよりシステムの使用感をつかむことができます。 有料期間と無料期 […]

システム導入後の電話やメールのサポートは無料で承っていますので、お気軽にお問い合わせください。 ご訪問しての操作サポートやトレーニングは現状は対応致しておりません。ただ、WEB上で画面を共有してのWEBデモなどについては […]

｢削除｣の操作は、権限が【管理者】の方のみ実行が可能です。 左上のユーザー名の横に権限が表示されています。ここが「管理者」以外の場合は削除操作を実行することはできません。 ※「登録・編集」「閲覧のみ」となっている場合は削 […]

ここでは、登録したメールアドレスの変更方法について案内します。 登録済みのメールアドレスの変更は、ユーザー設定のログイン情報編集画面より変更可能です。 ①｢ユーザー設定｣をクリックし『ログイン情報編集』を選択して下さい。 […]

ここでは、リドックスログインユーザーの追加方法をご案内します。 リドックスは1ユーザーあたり10個までログインアカウントを作成することができます。また、10個のアカウントに【管理者】【登録・編集】【閲覧のみ】の3種類の操 […]

ここでは、自社で使用している契約書式をセットする方法を案内します。 契約書等の書式のセットは、テンプレートセットをご利用下さい。 ①ユーザー設定をクリックし、『ユーザー情報編集』を選択して下さい。 ②ユーザー情報の編集画 […]

ここでは、帳票類や督促状に記載される、事業所情報の入力箇所について案内します。 会社名や住所、電話番号などの事業所情報は「事業所情報変更」画面から編集が可能です。 ①リドックス上部｢ユーザー設定｣をクリックし、｢ユーザー […]

①オーナー情報の登録(STEP1)と、物件情報の登録(STEP2)の登録が終わりましたら 　最後に、部屋情報の登録を行います。STEP3をクリック下さい。 ②新規部屋登録画面へと移動します。 　必須項目をご入力の上、「部 […]

リドックスでは、アカウント作成後の初回のみ、以下の画像のように3STEPのポップアップが表示されます。 また、こちらのポップアップは、STEP3まで登録しますと反映されなくなります。 そのため、初回のオーナーの登録を行う […]

ここでは、STEP2「物件情報の登録」をご案内します。 3ステップのうち、STEP1が完了しましたら、STEP2へ進めます。 以下、操作方法をご参考下さい。 ①STEP2の「物件情報の登録」ボタンをクリックして下さい。 […]

リドックスへログインいただく際は、以下の画像にございます「ログイン」ボタンより、ログイン画面を開きましてログイン下さい。 以下、ログイン方法をご参考下さい。 ①賃貸管理ソフトリドックスのホームページを開きます。（http […]