【メール・SMS】メール・SMS送付オプションについて

■概要

メール・SMSメッセージ送付オプションは契約更新時に、
更新内容のご案内をメールまたはSMSでお届けできる有料オプションサービスです。

更新仮登録画面の「メール・SMSメッセージ送付」アイコンから案内を送付し、
メールを見た入居者は該当のURLにアクセスして操作し、手続きを行うと管理会社へメールが送信されます。

【費用】 月額：750円（ライト）/ 980円（ミドル）/ 1,480円（アドバンス）　（※別途税）

オプション費用は、現在ご利用のプランによって異なります。

◆メッセージのテンプレートは、ユーザー設定⇒ユーザー情報編集⇒「メール・SMS定型文」から変更可能です。
◆SMSは即時ですが、メールについてはタイムラグあります。（別サーバーへ送信予約がかかり送信される 20分で200件ずつ）
◆SMSは送信専用です。返信してもユーザーは内容が見れません。
◆SMSは1通の上限が180文字となります。
◆送信件数に制限はありません。（著しく送信数が多い場合はご相談させていただきます）

※この時のメールの宛先は、ユーザー設定⇒「事業所情報の編集」で登録したメールアドレスになります。
※更新の操作をした場合、契約者が入力した内容は更新情報を上書きします。

■補足

【送付について】

メール・SMSオプションは、管理会社側からはデータ（書類等の添付ファイル）は送れない仕様です。
契約者から免許証の写し等の添付ファイルを受け取りたい場合は、別途クラウドストレージオプションに加入いただく必要があります。
クラウドストレージ未加入の場合は、ファイル添付不可のため代替案として、メッセージの下の備考欄に
「このメールアドレスに添付してお送りください」など載せて対応下さい。

＃メール・SMS＃ファイル添付＃データ送付