変動費用請求画面に入居中の契約者が反映されない

ここでは、変動費用請求を登録する際に入居中の契約者が反映しない理由を解説します。

原因としましては、以下の2点が考えられます。
1.請求を立てたい月が契約期間外である。(更新登録をしていないなど)
2.契約情報にて「家賃管理はしない」と設定している。

契約期間外の場合は『更新処理』を行って下さい。

「家賃管理はしない」へ設定されている契約者は、変動費用請求の登録が出来ないため「家賃管理を行う」へ変更をお願いします。
以下の操作方法にて登録内容をご確認下さい。

①【管理業務】より対象の物件を選択します。

➁スタッキングプランより、対象の契約者をクリックし「契約情報」をクリックします。

③契約条件に移りますので[家賃管理]が「家賃管理を行う」になっているかご確認下さい。

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