【らくらく送金】物件が送金対象に上がってこないのはなぜ？

ここでは【らくらく送金】の送金データ作成時に物件が送金対象として上がって来ない原因をご案内します。

まずは、上記現象がある場合に以下、3点のご確認をお願いします。

①オーナー精算は作成しているか、➁「口座振替をご利用の方へ」の入力漏れはないか、③オーナー送金口座を登録しているか

上記内容を、以下を参照しして下さい。

①オーナー精算は作成しているか

【オーナー精算】画面にて以下の画像のように対象月の送金データを作成しているか、ご確認下さい。

➁「口座振替をご利用の方へ」の入力漏れはないか

こちらは、オーナーの送金先口座の入力の際に送金に必要な情報が漏れていないか、ご確認をお願いします。

1.ユーザー設定から『ユーザー情報編集』をクリックし『口座情報を編集する』へと進みます。

2.「口座情報の編集」より、該当の口座を選択し【口座振替をご利用の方へ】を必ずご入力下さい。

③オーナー送金口座を登録しているか

上記➁のオーナーへの送金先の口座情報が登録出来ましたら、物件情報のオーナー送金口座の設置が必須です。

1.【管理業務】より対象の物件を選択後、家アイコンの『物件情報の編集』をクリックします。

2.「物件基本情報」に移ります。【オーナー送金口座】に➁で登録した口座が選択されているかご確認下さい。

※オーナー送金口座は、選択される際に送金対象月のオーナー精算が未作成である必要があります。

　すでに作成済みの場合は、オーナー送金口座選択後にオーナー精算を再作成いただきますようお願いします。

上記3点をご確認いただいても、対象の物件が出てこない場合は（info@bambooboy.net）までご連絡下さい。