【更新処理】更新料の請求月を変更したい

■回答


更新料の請求月は、更新情報登録画面または編集画面にて変更が可能です。

■操作方法


~更新処理をこれから行う場合~

①【更新処理】画面へ進みます。
 ホーム画面から更新処理を行う場合:https://manual.theredocs.com/faq-renewal-2/
 契約情報画面から更新処理を行う場合:https://manual.theredocs.com/renewal-24/


②更新処理画面へ進むと、初めに『更新情報登録』画面が開きます。

 
さらに画面下へスクロールすると「更新料・更新時必要費用の請求について」が見えます。


デフォルトで「更新料を変動費用として併せて請求する。」へチェックが入っており、更新時費用を請求する「登録対象月」は、契約最終月(更新月)となっております。
更新時費用を請求する「登録対象月」を変更されたい場合は、登録対象月の年月部分をクリックすることで、前後12ヵ月ほどから請求する年月を指定できます。
対象年月が表示されましたら、画面下「登録情報を更新する」をクリックすることで、変更完了となります。



~すでに更新処理を行っている場合(仮登録中の場合)~


①ホーム画面の 【対応案件件数】 より【更新未処理】をクリックし、該当の契約者名をクリックします。
②更新「仮登録中」の画面に移動します。
③「更新後の契約情報」のアイコンをクリックします。

④アイコンをクリックすると「更新情報編集入力」画面に移動します。
 画面一番下へスクロールすると「更新後の契約情報編集画面へ」ボタンが表示されますため、クリックします。


⑤更新情報を編集いただけます。
 本記事の《更新処理をこれから行う場合》の②以下の操作と同様の手順で、更新時費用の請求月をご変更下さい。


~すでに更新処理を完了している場合(本登録完了の場合)~

①【管理業務】より、該当の物件を選択します。
②スタッキングプランより、該当の契約者名をクリックするとボタンが表示されます。
 ※ボタンが4つの場合は【更新画面】ボタンをクリックします。(③の内容へお進み下さい。)
 ※ボタンが6つの場合は【契約情報】ボタンをクリックします。
 【契約情報】タブから【入居者履歴】タブへ移動し、一つ前の契約期間を選択します。
 大きくなっている更新処理タブをクリックして下さい。
例「2023年~2025年(更新1回目)」の更新内容を修正したい場合は、一つ前の「2021年~2023年」の情報をクリックします。

③「更新情報編集入力画面」へ移動しますため、画面下の「仮登録に戻す」ボタンをクリックします。

「仮登録中」に戻りましたら、本記事の《すでに更新処理を行っている場合(仮登録中の場合)》の手順を参考に、更新情報を修正して下さい。
※修正後は、改めて更新登録完了のクリックをお願いします。

#更新請求月#更新料を請求する月#更新の請求月#更新時費用の請求月#更新請求月の変更

疑問は解決しましたか?
ご不明な点は下記メールアドレス宛にお問い合わせください。

ReDocS お問い合わせフォーム

この記事は役に立ちましたか?

はい
いいえ
Thanks for your feedback!