【口座振替】「該当契約者が存在しません」のエラー確認について

振替結果データを取込んだ際に、リドックス上に登録している契約者に対して「該当契約者が存在しません」といったエラーが出るケースの多くの原因は『預金者名の不一致』が多くございます。

まずは上記の原因に該当するか、以下の手順でご確認をお願いします。

【操作手順】管理業務 ⇒ 該当物件選択 ⇒ 画面下の契約者をクリックし、契約情報（契約条件タブ）に入ります。

契約情報に入られましたら『振替引落口座の登録へ』をクリックし、一番右下項目の「預金者名」の登録内容に誤りがないかを確認して下さい。

※預金者名は半角カナと半角英数字のみ、30文字以内となります（全角文字は利用できません）

＃口座振替エラー