【口座振替】データの取込をすると、登録済契約者のはずが｢該当契約者が存在しません｣とエラーになるのはなぜ？

口座振替データの取込をすると、存在する契約者にも関わらず｢該当契約者が存在しません｣というエラーになる場合、預金者名不一致が原因として多くあります。

｢管理業務｣より対象物件を選択‣対象の契約者をクリックし｢契約情報｣を選択し、『振替引落口座の登録へ』をクリックし引落口座情報の登録画面から、一番右下の項目の預金者名を確認して下さい。

※預金者名は半角カナと半角英数字のみ、30文字以内です(全角文字は利用できません)

※引落口座情報を登録しても、エラーが消えない場合は登録対象月が契約期間内であるかどうかご確認ください。